Face aux nombreuses réactions suscitées par la fin annoncée des jeux physiques, Sony a tenu à défendre sa stratégie. Le constructeur estime que l'évolution du marché vers le numérique rend cette transition inévitable, tout en assurant vouloir avancer avec prudence. Malgré les critiques et l'attachement d'une partie des joueurs au format physique, l'entreprise ne laisse entrevoir aucun changement de cap.
